パソコン修理・設定について、お客様からいただくお問い合わせのなかでよくあるご質問にお答えします。
- どこのメーカーのパソコンでも修理・サポートできますか？
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ソフトウエアトラブルのサポートやデータ復旧に関しては
Windows、Macいずれも対応しておりメーカーは問いません。
ハードウエア不良に関してはメーカー及び故障箇所により修理可否が異なります。
詳細はメール又はお電話でお問合せ下さい。
- 修理やサポート代金のお支払い方法を教えてください。
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作業完了またはお預かり品ご返却時に原則、現金精算となります。
法人様としてご依頼頂いた場合、弊社ルールに基づき、請求書によるお支払いも承ります。 - 出張サポートを希望しています。電話するとすぐに出張してもらえますか？
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最短当日訪問も承ります。
先着順でスケジュールを組んでおりますので、案件多数の場合はご希望に添えない場合も御座います。 - 郵送時の送料はどうなりますか？
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送料はお客様のご負担となります。お申込時は元払いにてお送り頂き、
ご返却時は着払いにてお送り致します。 - 電話でのサポートをお願いできますか？
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電話のみでのサポートは実施しておりません。
出張またはお預かりにてサポート致します。 - 対応地域外への出張サポートをお願いできますか？
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地域外への出張サポートも対応いたします。<要事前予約>
対応地域外への出張サポートの場合は交通費・出張サポート料を別途頂く場合がございます。
詳細に付きましてはメール又はお電話でお問合せ下さい。 - 県外ですが、機械を送っても良いですか？
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郵送修理全国対応いたします。
詳細に付きましてはメール又はお電話でお問合せ下さい。
